Τα αυτοκίνητα σας περιμένουν στους δρόμους

Ναι, απαιτείται σύνδεση στο internet. Συγκεκριμένα, το smartphone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο τη στιγμή που το μίσθωμα αρχίζει ή τελειώνει και οι πόρτες κλειδώνονται και ξεκλειδώνουν. Δεν απαιτείται διαδίκτυο κατά την οδήγηση ή το χώρο στάθμευσης.

Μερικοί από τους πελάτες μας χρησιμοποιούν Wi-Fi σε κοντινά καφέ ή ξενοδοχεία για να κλειδώσουν / ξεκλειδώσουν και να ξεκινήσουν / να τελειώσουν. Ωστόσο, δεν είναι πολύ βολικό.

Σας συνιστούμε να έχετε διαθέσιμη μια τοπική κάρτα SIM σε όλα τα καταστήματα. Συνήθως κοστίζει 2 ευρώ συν 10 ευρώ για να έχετε 1.500 mb, η οποία είναι άφθονη για να μείνετε απλά συνδεδεμένοι. Η εφαρμογή μας RideNow χρειάζεται 30-50 mb για λήψη και μερικά MB για χρήση.

Μπορείτε να οδηγήσετε σε όλη την Κύπρο, εκτός από τα «κατεχόμενα» (τη λεγόμενη «βόρεια» Κύπρο). Σε επαρχιακούς, μη ασφαλτοστρωμένους δρόμους, μπορείτε να οδηγήσετε όχι περισσότερο από 2 χλμ. Οι κινήσεις των αυτοκινήτων παρακολουθούνται μέσω GPS, οπότε η διαδρομή σας είναι υπό παρακολούθηση και θα επιβαρυνθείτε με πρόστιμο (10 Ευρώ + 1 Ευρώ ανά κάθε χιλιόμετρο).
Ποιό κάτω θα δείτε λίστα με μέρη όπου απαγορεύεται να ταξιδέψετε:

Παραλία Λάρα (Παραλία Χελώνας)
Παραλία "Fontana Amorosa"
Παραλία “Ladies Mile Beach”
Παραλία Manolis Bay
Εθνικό Πάρκο Ακάμα
Αμμοθίνες Ακρωτηρίου
Λουτρά Άδωνι

Το αυτοκίνητο πρέπει να επιστραφεί στην Home Zone και να σταθμεύσει σε οποιοδήποτε δημόσιο δωρεάν χώρο στάθμευσης που σας ταιριάζει. Μπορείτε να νοικιάσετε ένα αυτοκίνητο σε μια πόλη και να το αφήσετε σε άλλη. Τώρα υπάρχουν ζώνες στην Πάφο, τη Λευκωσία, τη Λεμεσό και τη Λάρνακα, καθώς και στα δύο αεροδρόμια (Η ολοκλήρωση της ενοικίασης στο αεροδρόμιο κοστίζει προσθετα 19 Ευρώ). Δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση μιας ενοικίασης εκτός της Home Zone. Τα ακριβή όρια εμφανίζονται στον χάρτη της εφαρμογής.

Επιπλέον, υπάρχουν πολλά μέρη στην Κύπρο όπου υπάρχουν δρόμοι, αλλά όχι Διαδίκτυο. Αυτό σημαίνει ότι προτού προσπαθήσετε να κλειδώσετε το αυτοκίνητο, ελέγξτε την ισχύ του σήματος του κινητού Internet στο τηλέφωνό σας. Εάν ο αριθμός των τμημάτων δίπλα στο εικονίδιο διαδικτύου για κινητά είναι μικρότερος από τρεις, τότε δεν συνιστούμε να κλείσετε το αυτοκίνητο και να μετακινηθείτε μακριά από αυτό. Διαφορετικά, το αυτοκίνητο ενδέχεται να μην ανοίξει αργότερα. Τις περισσότερες φορές, η σύνδεση στο Διαδίκτυο απουσιάζει εντελώς στα βουνά και μακριά από οικισμούς. Ακολουθεί μια λίστα με δημοφιλή μέρη όπου δεν εγγυόμαστε τη συνδεσιμότητα του οχήματος:

Οροσειρά «Δάσος Πάφου»
Οροσειρά "Τρόοδος"
Εθνικό Πάρκο Κάβο Γκρέκο
Φαράγγι «Άβακας»
Η Κοιλάδα των Ανεμόμυλων στους Ωρείτες
Άσπρες πέτρες (Governor's beach)

Στο πακέτο που χρεώνεστε ανά λεπτό μπορείτε να οδηγήσετε χωρίς χρονικά όρια. Εάν κατά τη διάρκεια τέτοιου ταξιδιού σε κάποια στιγμή θα θέλετε να αγοράσετε διαφορετικό πακέτο, για παράδειγμα, για 3 ώρες, τότε μπορείτε να το κάνετε άμεσα κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας στην εφαρμογή.

Εάν το πακέτο σας είναι με ορισμένες ώρες και χμ και πλησιάζει στο τέλος του και θέλετε να αγοράσετε άλλο ένα ίδιο ή άλλο πακέτο, τότε απλώς περιμένετε να λήξει το τρέχον πακέτο και η ενοικίαση θα αλλάξει αυτόματα σε πακέτο του λεπτού. Μετά από αυτό, μπορείτε να επιλέξετε ένα νέο πακέτο χρόνου και χιλιομέτρων.

Μπορείτε να αγοράσετε εκτεταμένη προστασία CDW + Protection κάνοντας κλικ στο εικονίδιο ασπίδας στην αριστερή πλευρά του χάρτη στην εφαρμογή. Σε αυτή την περίπτωση, η ευθύνη σας για πιθανή ζημιά στο αυτοκίνητο της RideNow δεν θα υπερβαίνει τα 99 €, ανεξάρτητα από τη σοβαρότητα της βλάβης. Για υπενθύμιση, οι ζημιές σε άλλα αυτοκίνητα, ακόμη και από δική σας υπαιτιότητα, είναι πλήρως ασφαλισμένες και καλύπτονται από την ασφαλιστική εταιρεία.

Η ασφάλιση και η εκτεταμένη προστασία CDW + Protection ισχύει μόνο εάν ο οδηγός είναι νηφάλιος, μας αναφέρει αμέσως το περιστατικό και ακολουθήσει τις οδηγίες χειρισμού ατυχημάτων. Πρόσθετοι περιορισμοί και πληροφορίες δίνονται στον ιστότοπό μας, όσον αφορά τους όρους χρήσης της υπηρεσίας μας.

Η αγορά της εκτεταμένης προστασίας CDW + Protection δεν αλλάζει το κόστος των χιλιομέτρων, παρά μόνο το κόστος του λεπτού ή το κόστος ενός προπληρωμένου πακέτου ωρών ή ημερών.

Πώς να τερματίσετε την ενοικίασή σας στο αεροδρόμιο

Η ολοκλήρωση της ενοικίασης στο αεροδρόμιο (Λάρνακα και Πάφος) είναι πλέον δυνατή (Ζήτω!), μια επιπλέον χρέωση για αυτό θα είναι 19 €.

Για να τερματίσετε την ενοικίασή σας στο αεροδρόμιο:
1. Παρκάρετε το αυτοκίνητό σας στο χώρο στάθμευσης (επισημαίνονται με κόκκινο χρώμα στην εφαρμογή)
- Λάρνακα - Long Term Uncovered
- Πάφος - P1 Short&Long Term Uncovered
2. Αφήστε το εισιτήριο στο στήριγμα του κυπέλλου ανάμεσα στα καθίσματα.
3. Βγείτε από το αυτοκίνητο και τερματίστε την ενοικίαση ως συνήθως μέσω της εφαρμογής.

Πώς να πάρετε αυτοκίνητο στο αεροδρόμιο

Εάν υπάρχει ελεύθερο αυτοκίνητο στο αεροδρόμιο (δυστυχώς, δεν μπορούμε να το εγγυηθούμε):
1. Ενοικιάστε ένα αυτοκίνητο ως συνήθως μέσω της εφαρμογής.
2. Ανοίξτε την πόρτα και πάρτε το εισιτήριο από τη θήκη για στήριγμα του κυπέλλου ανάμεσα στα καθίσματα
(αν δεν υπάρχει εισιτήριο στο αυτοκίνητο, τότε βρείτε τον υπάλληλο του χώρου στάθμευσης δίπλα στο μηχάνημα πληρωμών και πείτε του τον αριθμό εγγραφής του αυτοκινήτου - θα εκτυπώσει ένα νέο εισιτήριο).
3. Πληρώστε για στάθμευση στο μηχάνημα πληρωμών χρησιμοποιώντας το εισιτήριο.
4. Στείλτε μας μια φωτογραφία της απόδειξης, θα επιστρέψουμε αμέσως ολόκληρο το τέλος στάθμευσης στον λογαριασμό μπόνους σας και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα χρήματα για ταξίδια (1 Μπόνους = 1 Ευρώ). Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων σε κάρτα ή μετρητά.

Να αφήσετε ή να παραλάβετε κάποιον σε οποιοδήποτε αεροδρόμιο, φυσικά και μπορείτε. Εάν αφήσετε προσωρινά το αυτοκίνητό μας στο χώρο στάθμευσης αεροδρομίου επί πληρωμή, θα πρέπει να το πληρώσετε μόνοι σας.

Συνήθως δεν χρειάζεται, εμείς ανεφοδιάζουμε τα αυτοκίνητα. Το κόστος των καυσίμων συμπεριλαμβάνεται στις τιμές μας. Μπορείτε να δείτε τη στάθμη καυσίμου σε κάθε αυτοκίνητο στην εφαρμογή πριν από την ενοικίαση.

Εάν η στάθμη του καυσίμου πέσει κάτω από το 25% (το ένα τέταρτο του ρεζερβουάρ) κατά την οδήγηση, πρέπει να ανεφοδιαστείτε. Παρακαλούμε ανεφοδιάστε το αυτοκίνητο με Regular Unleaded 95 σε οποιοδήποτε βενζινάδικο και πληρώστε το.

Θα επιστρέψουμε το πλήρες κόστος ανεφοδιασμού σας μόλις μας στείλετε αντίγραφο της νόμιμης απόδειξης. ΔΕΝ δεχόμαστε φωτογραφίες από το βενζινάδικο, SMS σχετικά με την πληρωμή ή screenshot της τράπεζας / Revolut. Τα βενζινάδικα παρέχουν πάντοτε νόμιμες αποδείξης (είναι νόμος). Εάν δεν υπάρχει υπάλληλος στο ταμείο, μπορείτε να εκτυπώσετε την απόδειξη στο μηχάνημα πληρωμών.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: η επιστροφή του κόστους ανεφοδιασμού χωρίς νόμιμη απόδειξη είναι αδύνατη.

Στείλτε την νόμιμη απόδειξη στην ομάδα υποστήριξής μας μέσω WhatsApp chat +357 99 132 851 ή info@ridenow.tech και θα επιστρέψουμε αμέσως τα χρήματα στον λογαριασμό μπόνους RideNow. Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων σε κάρτα ή σε μετρητά.

Για να σας αποζημιώσουμε για το χρόνο σας, θα χαρούμε να προσθέσουμε 1 € για ανεφοδιασμό 20 € ή περισσότερο, ή 2 € για ανεφοδιασμό σε πλήρη δεξαμενή (τουλάχιστον 40 €). Ευχαριστούμε!

Η εφαρμογή δεν λειτουργεί
Δεν μπορώ να ολοκληρώσω την ενοικίαση
Δεν μπορώ να ξεκλειδώσω ή να κλειδώσω τις πόρτεςΣιγουρευτείτε ότι η ταχύτητα είναι στη στάθμευση, το αυτοκίνητο είναι εντελώς σβηστό, όλες οι πόρτες είναι κλειστές. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και προσπαθήστε ξανά. Εάν πάλι δεν λειτουργεί, είναι πολύ πιθανό είτε το αυτοκίνητο είτε το smartphone σας να μη μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο. Μετακινηθείτε σε μια περιοχή με καλύτερη σύνδεση

Σκασμένο λάστιχοΣταματήστε αμέσως, μην οδηγείτε με σκασμένο λάστιχο! Επικοινωνήστε μαζί μας

Το αυτοκίνητο δεν παίρνει μπροστά ή δεν μπορεί να συνεχίσει
Σιγουρευτείτε από την εφαρμογή ότι το αυτοκίνητο είναι
σε κατάσταση "Οδήγησης/Ενοικίασης"

Τροχαίο ΑτύχημαΕπικοινωνήστε με την τροχαία στο 112 και με την ασφαλιστική εταιρία στο +357 77 778 686.
Ακολουθήστε τις οδηγίες τους. Επικοινωνήστε μαζί μας

Απολεσθέντα ή ευρεθέντα αντικείμενα
Επικοινωνήστε μαζί μας

ΠρόστιμαΕίστε υπεύθυνος/-η για πρόστιμα της τροχαίας ή λόγω στάθμευσης που προκύπτουν κατά την ενοικίασή σας, παρακαλούμε πληρώστε τα άμεσα

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας Η γραμμή επικοινωνίας μας +357 99 132 851 λειτουργεί από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. Μπορείτε να στείλετε μήνυμα στο Telegram και στο WhatsApp οποιαδήποτε στιγμή

Συνήθως δεν απαιτείται κατάθεση.

Πριν κάνετε κράτηση αυτοκινήτου, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετά χρήματα στην κάρτα για να πληρώσετε το ενοίκιο σας.

Χρειαζόμαστε μια κράτηση €30 μόνο από τους πελάτες που δεν μας πληρώνουν εγκαίρως στο παρελθόν. Αυτό το ποσό διατηρείται στην κάρτα σας κατά την κράτηση και την απελευθέρωση του αυτοκινήτου μόλις ολοκληρωθεί και εξοφληθεί το ενοίκιο. Τα €30 θα είναι διαθέσιμα στον λογαριασμό σας αμέσως μετά.

Πώς χρεώνεται η κάρτα:

1 - Όταν επιλέγετε οποιοδήποτε πακέτο ώρας, θα χρεωθείτε άμεσα από τη κάρτα σας για να γίνει έναρξη του ταξιδιού. Οι τιμές για το κάθε πακέτο αναγράφονται στην εφαρμογή.
2 - Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού με το πακέτο του λεπτού και χιλιομέτρων, γίνεται χρέωση μόλις το σύνολο φτάνει στα 20 ευρώ.
3 - Σε όλα τα άλλα πακέτα, που γίνεται χρέωση εν διάρκεια του ταξιδιού μόνο για χιλιόμετρα. Επίσης γίνεται χρέωση όταν το σύνολο φτάσει τα 20 ευρώ.

Όποιος οδηγεί αυτοκίνητο RideNow πρέπει να είναι εγγεγραμμένος σε εμάς, χωρίς εξαιρέσεις. Η ασφάλιση και η απαλλαγή από ζημιές δεν ισχύουν για μη εγγεγραμμένους οδηγούς.
Κάθε τρέχον μέλος του RideNow μπορεί να οδηγήσει οποιοδήποτε αυτοκίνητο, αλλά το μέλος που ξεκίνησε το ενοίκιο παραμένει υπεύθυνο για το αυτοκίνητο.
Πρόσθετοι οδηγοί είναι δωρεάν εφόσον είναι εγγεγραμμένοι στο RideNow

ο οδηγός
πρέπει να έχει το έγκυρο για την Κύπρο δίπλωμα οδήγησης μαζί του/της
μόνο ένα μέλος της RideNow μπορεί να οδηγήσει. Το μέλος της RideNow που νοικιάζει το αυτοκίνητο είναι υπεύθυνο, αλλά οποιοδήποτε μέλος της RideNow μπορεί να οδηγήσει

να είστε ασφαλείς
Όχι οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ (μη χρησιμοποιήσετε οτιδήποτε που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την ικανότητά σας για οδήγηση)
Όλοι πρέπει να φορούν ζώνη
Χρησιμοποιήστε κατάλληλα παιδικά καθίσματα (ένα παιδικό κάθισμα για 15 έως 36 κιλά βρίσκεται σε κάθε αυτοκίνητο της RideNow)

να είστε καλοί (με τα αυτοκίνητα)
Όχι ρυμούλκηση
Όχι κόντρες, δρώμενα αγώνων, μαθήματα οδήγησης
Όχι βανδαλισμός, κατάχρηση ή αμέλεια προς τα αυτοκίνητα
Όχι ανταλλαγή ή κλοπή ανταλλακτικών ή υγρών

να είστε δίκαιοι
Μόνο ιδιωτική χρήση
Όχι εμπορική χρήση
Όχι χρήση για πρόσληψη, ενοικίαση, μεταφορά ή υπηρεσίες ταξί
Όχι χρήση για παράνομες δραστηριότητες

να είστε καθαροί
Μην καπνίζετε στα αυτοκίνητα!
Πάρτε τα σκουπίδια σας μαζί σας
Τα κατοικίδια μόνο σε κλουβιά